com要防止员工挖走客户资源，我们可以将微信的聊天记录保存下来随时查看，一旦看到员工有挖客户、走私单的情况，我们就可以及时处理问题。

如何保存微信聊天记录

我们打开微信电脑端，点击左侧最下方的三道横杠，选择【备份与恢复】，就可以看到【备份聊天记录至电脑】这个选项。

点击后，我们将手机与电脑连接同一网络，手机会出现备份聊天记录的弹窗，选择想要保存的聊天记录，就可以将这部分聊天记录保存到电脑中了。

但是，这时我们还无法直接在电脑中打开备份的聊天记录，只能恢复到手机中查看，很复杂。

想要永久保存员工和客户的聊天记录，其实还可以用企业微信来服务客户，随时查看记录，这个功能需要企业自行购买开发，大家也可以借助企业微信服务商——拓流SCRM，来直接帮助企业使用消息存档功能。

使用消息存档功能后，可以永久保存聊天记录，并支持通过日期、关键词来搜索聊天记录，即使员工离职，后台也可以查看到记录，避免企业与员工，产生离职纠纷。

在使用企业微信会话存档功能的基础上，还可以添加拓流SCRM违规提醒，设置违规关键词，进一步规范员工的日常行为，为客户带来更好的服务。

除此之外，拓流SCRM还有众多实用的运营功能，比如渠道活码、客户阶段管理等，可以帮助企业开展私域流量运营工作。

标签： com