拼多多如何退订单(拼多多如何代发货是怎么操作的)

昕阳小编 89 0

随着拼多多的崛起,很多用户选择在拼多多上购物,但收到商品之后,发现商品的质量与自己的预期相差很大,于是就想要发起退款、退货代发货申请,但又不知道该如何操作,本期文章就说说使用拼多多退货、退款的流程。

其实拼多多退货退款没有想象中那么复杂,如果商品处于未发货状态,那么消费者只能申请退款,如果货物已经发出,就只能等收到商品之后再发起退货。首先打开拼多多软件,找到需要退货的商品。如下图:

拼多多如何退订单(拼多多如何代发货是怎么操作的)-第1张图片-昕阳网

然后点击“申请退款”,在弹出的界面里选择“我要退货、退款”。如下图:

com拼多多如何退订单(拼多多如何代发货是怎么操作的)-第2张图片-昕阳网

这里有个需要注意的地方,有些店铺开通了自动接受退款的功能,点击此功能就可以执行退款,但有些店铺是需要店家人工同意才可以。如下图:

拼多多如何退订单(拼多多如何代发货是怎么操作的)-第3张图片-昕阳网

商家同意退款以后,需要消费者将商品按照店家的要求寄拼多多退货回,然后将获取的快递单号填写在退款栏内。如下图:

拼多多如何退订单(拼多多如何代发货是怎么操作的)-第4张图片-昕阳网

当商家收到商品之后,确认不影响二次销售以后,商家会按照之前承诺的执行退款操作。

标签: 代发货 com 拼多多退货

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