明明交了话费还是停机（移动手机明明有话费却说停机）

手机话费已经充上了 为什么还是停机？

若已缴费号码仍无法正常使用，可以存在以下情况所致：

1、话费未及时到账，您可通过登录网上营业手埋厅的缴费记录中进行查询话费到账情况；

2、可以通过查询话费账单了解消费情况，查看您所交的话费是否足够抵并薯纯扣您的欠费。

如以上情况仍无绝咐法解决，建议您可联系人工客服进行核查处理。

为什么交了话费还是停机？

如果不是费用问题，北京联扒樱通用户可通过以下情况检查停机原因并开机：

1、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务，需办理解挂或复机方能使用。

2、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。

温馨提示：排除以上情况仍未解决，袭纤您可登录网春禅丛上营业厅或中国联通APP在线客服处理。

为什么话费充了还是停机状态？

若为联通手机客户，如交费充值后仍然停机可能因以下原因导致：

1、充兆册值后可将手机重启后再试；

2、查看所充值的话费是否足够抵扣欠费，所交话费是否充足；

3、查询充值话费是否到账族蚂宏；

4、有时可能会出现话费延迟到账情况，建议可稍后再试；

5、如交费后长时间未恢复，建议致电当地联通人工客物旦服咨询。

为什么话费充值成功,还是停机？

您好，如您号码被暂停服务，请留意是否存在以下情况：

【情况一】号码欠费停机，缴清欠费后即可正常拆丛使橘纳用；

【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；

【情况三】号码实名登记存在问题，可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办 理实 名补登记；

【情况四】号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况，被举报或被国家相关部门要旅伍樱求关停，可前往归属地联通自有营业厅核实处理。

如有疑问请点击咨询。

我充过话费了为什么还是暂停服务？

如手机有话费被暂停服务：

1、检查手机号码是否未实名制宴和，请进行实名补登记。

2、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。

3、检查您充值的话费是否到账。

4、建议您可尝试重启手机。

5、您也可以联系当地人工客服，查询号码大行状态及晌仿盯原因。

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