秘书是做什么的？
别的地方弄来的，想必对你有帮助
秘书的职业定义：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。
一、 商务沟通
（一）接待工作
1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。
2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。
5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 沟通与协作工作
1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。
2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。
3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。
（三）商务谈判
1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。
3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一) 会议筹备
1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2. 合理地拟定会议银盯猛议程、日程和预算经费。
3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。
4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现锋桥场。
5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。
6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。
(二) 会议沟通与协调
1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作
2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。
3. 做好会议保卫、保密工作。
4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。
5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行
（三）会议善后
1. 做好与会人员的返程安排
2. 检查清理会场和整理会议文件。
3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。
4. 评估会议效果
三 商务活动管理
（一） 商务活动
1. 安则哪排会见、会谈
2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2. 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。
4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
（二）商务旅行
1. 协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品
2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
（一）办公环境管理
1. 合理设置办公室的布局
2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3. 维护责任区整洁的工作环境
4. 应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理
（二）办公资源管理
1. 采购、调配和利用各类办公资源
2 做好办公资源库存的监督管理工作
3 参与政府采购管理和招标工作
（三）办公效率管理
1. 制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。
2. 科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。
五、 信息与档案管理
（一）信息管理
1. 运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2. 掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。
3. 运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。
4. 熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。
6. 掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
（二）档案管理
1. 掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料
2. 熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。
3. 了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定。
4. 掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全
5. 掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具
6. 运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。
六．日常办公事务处理
（一）文书处理
1. 熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作
2. 科学做好文书的清退和传递工作
3. 掌握文书立卷的步骤，提高文书立卷的质量，进而提高档案的质量
4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤，做好文书归档工作
5. 掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行焚毁。
6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法，有效的管理各种专用文书
（二）其他事务
1. 运用印章的使用和报告方法，加强对印章的管理。
2. 掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。
3. 掌握零用的管理方法和报销手续
4 了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。
七．常用事务文书写作
（一）行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
（二）公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
（三）涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八 商务礼仪
（一）个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
（二）日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
（三）涉外商务礼仪
掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。
秘书人事工作内容说明
1. 制定、执行公司人力资源规划；
2. 制定、执行、监督公司人事管理制度；
3. 招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试；
4. 绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；
5. 激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审；
6. 公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利；
7. 人事关系：办理员工各种人事关系的转移；
8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。
专属小秘书和私人秘书有什么区别？
当公共秘书有事时，你应该在旁边帮忙。生活秘书就是帮助照顾你的枯颤森生活，管理你的衣食住行。私人秘书是你的，不洞慧管别人的事。你必须做你要求的任何事情。没亩
请问私人秘书主要是做什么工作?
一些文案的起草，老总的工作计划跟踪蚂谈。会议的安排和会议的记录，日常老总的会晤安排和出差计划闷胡碰。
一般要求是：会一定的文案写作，OFFICE软件操作，沟通能力强，五官端正（意思就是说要漂亮做哪点的），身高在1.65以上。
私人秘书是做什么的
私人秘书，所需要做的工作不仅是办公室的程序性工作，还需要协助自己的上司处理政务及日常事务，并为决策及实施提供服务，因私人秘书需要协助上司工作，因此与老板上司之间的关系会比较紧密，也会涉及到帮助上司安排生活上的事务，例如上司的洞则散健康状态。
对于上司家眷的活动安排也是私人秘书需要兼顾的工作。从事私人秘盯数书这个职业，需要两年以上的工作经验。教育背景需要学士或者学士以上学历，对于专业并不会有什么特别的要求，外语专业的或是行政理专业的人更占有优势，与其他专业的人相比会更容易获得这份私人秘书的工作。
秘书职业技能
一、多元化才能：秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。
二、组织能力：秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。
三、沟通能力：秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关纳氏系。
四、获取新知识的能力：秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。
五、团队合作能力：秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
什么是秘书？现代秘书的确切涵义是怎样的？
秘书
一、国外的定义
1．西方发达国家的定义。国际职业秘书组织（英文全称：professional secretaries international）
是以欧美等发达国家为主的跨国秘书组织，它给秘书所下的定义是："具有熟练的办公室工作能力，不需上级
敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。
2．原苏联的定义。认为："秘书是一项普通的职业，其职能主要为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和
信息性的服务。"这主要指机关秘书，因为私人秘书不是主体，它强调的是全面辅助领导与为领导服务的秘书
职能。这个定义较接近我国的情况。
3．日本的定义。日本学者认为秘书是"帮助与处理各种事务的工作人员"；还有通俗的说法："秘书是全能
运动员"。这突出表明了秘书的工作范围是随着领导人的工作范围而变化的，"赋予性"强，是很难明确界定的
，同时也强调了秘书为领导人服务的"直接性"。日本社会具有东西交融的特点，它对秘书必须绝对忠于领导的
要求特别强烈。
以上国外定义的共性：（1）秘书是一种社会职业，而不仅是一种官职名称；（2）秘书主要是为领导服务
的人员。不管要求与权限有何不同，前一点与我国的现状是有差异的，在我国秘书主要地还是一种职务名称，
而没有完全社会职业化；后一点则是古今中外秘书的共性，即一切秘书都是为其领导人服务的助手，没有领导
就没有秘书，正是领导人的需求，导致了秘书工作的产生与秘书的诞生。
二、我国对秘书定义的各种说法
我国自80年代以来，对秘书的定义进行了探讨，并有所进展，各家界说多种多样：
1．1979年《辞海》秘书词条写道：秘书是"职务的名称之一，是领导的助手。秘书工作是一项机要性的工
作，它的任务是收发文件、办理文书、档案和领导交办的事项，各机关和企业、事业单位，一般均设有秘书工
作部门或秘书工作人员。"
2．1982年毛含德教授在《秘书学概论》（内部版）中说："秘书是一种职务的名称……是在国家政权单位
、事业和企业单位中，协助领导综合情况，研究方针政策，密切各方面的关系，办理文书、档案、人民群众来
信及其他日常行政事务的人员，也是一种职称。" 提出了研究政策问题是正确的，但"职称"只是一种设想。
3．1983年张金安、常崇宜在《秘书学概论》中认为："秘书是一种职务、也应当是一种职称"，"是领导的
耳目、助手和参谋。" 当时"信息"一词尚未流行，"耳目"实际上指这个意思；另外这是第一次明确提出了"参
谋"问题。但"职称"之说是不确的。
4．1986年张家仪在《秘书》杂志上撰文认为："秘书是身处领导机构或附着个人，撰制掌管文书，辅助决
策，并处理日常事务的服务人员。"并认为"秘书从事的工作也就是秘书职业，秘书职业也就是服务性的，所以
秘书决不是一种职务而是一种职业。"
上述秘书的"近身"特点（即"身处领导机构"）是1985年底李欣在武汉提出的；辅助性是上海楼宇生强调的
秘书的本质属性；社会职业化是常崇宜1983年在《秘书学概论》中提出的。张家仪概括较好，反映了秘书学研
究的深度。但"附着个人"的提法不准确，讲"秘书决不是一种职务"也嫌绝对化。
5．1987年常崇宜在《现代秘书工作》一书中认为，"秘书是一种职务名称，也是一种社会职业。是领导机
关首脑或特定领导人员的助手。各种秘书的具体助手作用各不相同，但都是通过辅助领导，直接为领导服务去
体现为人民服务、为社会主义服务的。"
这是试图对公务与私人秘书、各行业、层次、工种秘书作出的广义定义，其中的"特定领导人员"包括了私
人秘书的领导者，正由于是广义，文字概括不精练。
6．1987年刘祖遂、王守福在《通用秘书学》中认为："秘书是社会职务的名称之一，是为领导中枢和领导
者提供综合性、辅助性服务的公务人员。" 这里明确指出"公务人员"，是一种狭义的定义。
7．1989年董继超在《公务秘书学》中认为；"所谓秘书，就是掌管文书并直接辅助上司全面处理事务的人
员。" 这里用了"所谓"二字，并沿用了论述秘书活动方式的办法，以及强调了"事务"而未提"参谋"，反映了定
义的难度。
此外，笔者所见到的我国秘书界著名学者李欣、王千弓、翁世碰困荣等在他们的笑誉念论著中，都没有直接探讨定义
问题。1990年袁维园主编的《秘书学》也只讲到秘书"是广泛的社会职业之一"，是"一种行政职务"。
归纳起来，各家说法中涉及的有四个问题：（l）我国秘书是一种职务名称，还是一虚轿种社会职业，或者二
者兼有？（2）我国秘书的主要职能作用是助手，还是参谋，或者二者兼有，又如何准确表达？（3）对秘书下
定义时应主指狭义的办公厅室中的秘书，还是应包括广义的如研究室、信访局、保密局、档案局等与办公厅室
独立平行的机构、甚至业务科室中从事秘书工作的人员？（4）私人秘书的情况很不相同，但数量正在扩大，
要不要包括进去？
三、初步的结论
l．广义秘书的概念；"秘书是领导人的事务与信息助手。"这里的广义，包括了公务秘书、私人秘书，又
包括了各行业、层次、工种；领导人既含单数，又含复数--领导集体；因此只能是简明、抽象的概括。
2．狭义秘书的概念。"秘书是一种职务名称，正在成为一种社会职业，指处于领导近身，直接为领导从事
事务性、信息性的辅助服务的工作助手。"这里着重排除了私人秘书。
广义与狭义内涵相通，又有差异。主要强调了秘书是领导近身的直接助手，是直接为领导服务的人员这一
含义。这个"助手"包括了智力性的助手在内，从而也反映了现阶段我国要求秘书部门发挥"参谋作用"的现实。
四、如何做一个成功的秘书
作为秘书，必须要了解自己的领导在工作和私人方面的交际范围。如果不了解领导的交际范围，分不清他朋友亲戚的亲疏，
不仅在工作日程上不好安排，就是许多电话也不好处理。“我找某某！”对方电话打进来，不仅不报姓名，而且对领导直呼
其名，如果你听不出这是领导的太太或老爸的声音，只是公事公办地反问“请问您是……”则有可能让你吃不了兜着走。因
为要了解领导的一些私人生活，或者是在给领导家送材料的时候，或者是在转接电话的过程中，不可避免地要了解一些领导
的隐私。由于领导的私生活一般与工作无关，因此，作为职业秘书的操守，对于领导的隐私，看到了的要当作没看见，听到
了的等于没听见；只有这样，领导才能真正放心让你协助他的工作。
在这种现代企业中，职业经理人与职业秘书的关系，既不是封建庄园里的主人与奴仆的关系，也不是江湖武林中那种师徒关
系，更不是三国演义中刘备关羽张飞那种桃园结义的关系。秘书与领导之间的关系，就像一个交响乐团中的乐手与指挥的关
系一样，乐手不是为指挥而演奏，而是按指挥的手势与指挥一起，共同为观众而演奏。秘书不是为领导而工作，而是与领导
一起共同为企业而工作，只不过秘书是根据领导的指令而工作。因此，尽管秘书与领导之间可能存在着一些私人情谊，或者
其他的恩恩怨怨，但秘书与领导之间的关系，本质上是一种工作关系，不存在任何人身依附关系。既然是一种工作关系，那
就必须优先考虑公司利益，而不是个人之间的关系。
由于要保证公司领导有足够的时间和精力来处理公司的一些战略问题或核心问题，秘书有一项重要的日常工作，就是像块纱
布，过滤一些来找公司领导的电话、客人或文件。因此秘书就变成了一座各科室与公司领导之间的桥梁。正因为是桥梁，宽
度有限，偶尔出现拥挤堵塞现象就是难免的。这样，那些暂时被堵塞的人不可能个个都能理解，于是，有人要找个地方撒
气。在大多数情况下，必然会把怨气发泄到秘书身上。
也许是最近有关慈禧太后的电视剧太多了，许多人把李莲英当作老佛爷的秘书看待，所以在他们的印象中，秘书都有李莲英
那样的本事，事情办不办得成，全在于秘书肯不肯帮自己的忙。不说外来的客人，即使是在公司内部，许多人也不一定了解
秘书部门的工作，以为各种报告批不批，领导想见谁不想见谁，都是秘书部门说了算，所以像鲁天明这样，文件批不下去，
就朝秘书部门发火。当然，也有人知道这并不是秘书部门的责任，但是他们又不好直接朝公司领导发火，所以只好把秘书部
门当作出气筒。可以说，当出气筒似乎也成了秘书工作的一大特色。
由于看问题的角度不同，秘书部门与科室发生一些矛盾，造成一些误会是正常的。比方研发部门觉得某项新产品必须尽快研
发，不然就会被竞争对手超过，所以打报告给公司领导，要求尽快上马开始研发；而秘书部门可能从销售部门的报告中了解
到，这种产品市场还没有成熟，用不着那么急，所以没有把研发部的报告优先送给领导。因此，秘书部门与各科室出现一些
矛盾和分歧是正常的。只要加强沟通，是完全可以消除的。
但是，秘书如果一听到别人讲你一两句气话，你就针锋相对，在桥梁本来不畅通的情况下，凭个人意气办事，再设一个卡，
摆出一夫当关，万夫莫开的架势，把人家堵在桥头，将正常的工作矛盾转化为个人恩怨，人事纠纷，就会使事情越来越复
杂，最后有可能变成死疙瘩。
由于你是领导的秘书，在别人的眼里，不管是做什么，你都是替领导在办事，有人甚至还以为是领导有意让你这么做的，所
以，只要你愿意，你就有很多机会和办法，像只砂轮一样把对方磨得一点脾气也没有。但是，当你像只砂轮强行把对方磨平
的同时，它肯定会给你带来隐患。人家口服心不服，今天斗不过你明天还会跟你斗；明里斗不过你暗里可以给你使绊；一有
机会，人家又会把你当出气筒。所以秘书最忌采取“道高一尺，魔高一丈”的态度跟人家治气。因为，你把人家的路堵死
了，实际也就把自己的路给堵死了。
对于秘书来说，有被人求的时候，肯定就有求人的时候，而且求人的时候还很多，比方领导跟秘书要个资料，这就需要有关
科室提供素材；领导外出办事，也需要各科室配合；秘书的工作都比较烦琐，就像胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证
每个茶壶上都有盖，没有别人的帮忙很难做到。即使你百事不求人，你也会事倍功半……要做好秘书工作，不仅要得到领导
的信赖，还要得到各科室的信赖，而且是长期的信赖，所以秘书必须知道自己的位置，为人宽容和坦诚。
除开个别人是出于妒忌的原因，绝大部分是由于这种误会造成的，因此，一个称职的秘书，在承受这些抱怨的同时，应想方
设法改进自己的工作，加强与对方的沟通，为使自己这座桥梁更顺畅一些，尽量帮对方的忙。
不管是什么原因，人家把怨气发到你身上，你就跟人家治气，对于秘书来说，是一件非常可怕的事。对自己看得不顺眼的人
极少理睬，在工作上能办的也尽量拖着不办；而对另一些自己觉得满意的人则是极为热情。时间长了便会有人觉得你是在拉
帮结派，那些不被你理睬的人对你更充满了敌意，不时以种种借口与你过不去，而原先与你要好的人因担心别人议论以至无
形树敌，也开始避免与你多接触，弄得你孤家寡人似的。
作为秘书，要学会与各种人打交道，若是一味关照与自己相近的人，而对自己不喜欢的人予以排斥，最后受损失的还是自
己。所以待人应多些宽容，以工作大局为重，切不可根据自己的好恶去处理人际关系。
秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解领导的工作意图，思维方式和工作方法，只有这样，才能及时、准确、完
整地将领导的指示传达给各个科室。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间沟通协调好，理解他们的工作意图，准
确地向领导汇报。部门与部门之间，领导与部门之间，如果秘书能协助去除沟通屏障，会让各科室之间的协调更和谐。在各
科室的人眼里，秘书比较了解领导，所以经常希望能得到秘书的“关照”，了解领导的真正想法和意图。事实上，每个人由
于处在这信息爆炸的时代，每天吸收不同的信息与情报，思想也时时随着资讯冲击、知识的累积而改变，所以作为秘书，应
随时了解领导的真正想法。诚实是最好的沟通协调的方法了。
如果作为秘书，你不善于沟通，而是今天跟这个治气，明天跟那个治气，你的工作还怎么做？就算你在工作中不需要求人，
斗来斗去会有好心情吗？人有时只要稍微想想，就会明白一个很简单的道理：除开睡觉的时间，一个人在办公室里的时间远
远超过在家的时间，如果你在办公室像在家里一样互爱和谦让，哪怕只有一半的互爱和谦让，你会觉得工作和生活会温暖美
好多少倍！
生意人做生意讲究求财不求气；对于当秘书的来说，必须具备良好的沟通能力，求和不求气。
文秘主要负责什么工作
文秘的工作职责：
1、协助领导组织协调日常工作；做好领导批办事项的督办工作。
2、负责有关文稿的撰写、打印和上报工作，拟定上传下达的各类文件，协助分管领导做好单位各阶段的各项工作计划、总结，当好握亮领导的参谋。
3、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办，严格执行保密制度，做好机要文件的收发、穿越、保管、清退、核销和立卷归档工作。管理文书档案，履行建档和查阅手续。
4、管理行政印鉴负责办单位介绍信的管理使用。
5、负责单位各项信息的收集、整理和利用工作做好各类简报、信息和相关材料的报送工作。
6、及时向领导转达上级的电话通知、指示和交办的工作；向下级传达主管或分管领导的工作指示、意见和要求。
7、负责上级和外来人员的接待服务，搞好群众来信来访的登记、接待、转办、催办工作。
8、负责本单位的报刊、杂志的订购和分发。
9、负责本会议筹备、会中服务、会后整理工作。
10、协助本单位领导抓好群团工作和离退休人员服务工作；做好人事、劳动工资和党务统计工作。
11、做好领导交办的其他工作。
文秘工作的类别：
1、按照具体工作职责不同分别称为文书和秘书。文书主要负责文件收发、分文批注、阅读管理、缮印校对、运转递送、立卷归档、清缴销毁等工作；秘书主要负责文件起草、拟办核稿、综合材料、会议记录、政务接洽、信访接待工作。
2、按从属和服务对象，可分为公务秘书和私人秘书两类。公务秘书指在机关、团体、军队、企事业单位担任秘书工作的干部。私人秘书指由私人出资聘请又为私人服务的秘橡皮团书。
3、按照所担负的工作性质不同，可分为政治秘书、文字秘书、业务秘书、人事秘书、新闻秘书、机要秘书、通讯秘书、编译秘书、外事秘书、警卫秘书、行政秘书、生活秘书、经济秘书、律师梁橘秘书、医学秘书、教育秘书、工艺秘书、旅游秘书、机要员、打字员、速记员、管理员等。
上述文章内容就是对私人秘书是做什么的和的介绍到此就结束了，希望能够帮助到大家；当然如果你还想了解更多这方面的信息，请多多关注我们哦！
标签： 私人秘书是做什么的
微信咨询
