二八定律告诉我们，在许多事物中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子却占据多数，反映在数量上，即80%的价值来自20%的因子，其余20%的价值来自80%的因子。因此，只要我们能掌控重要的少数因子，就能控制全局。

一、何为“二八定律”？

二八定律，也称“马特莱法则”，最早是由意大利经济学家菲尔弗雷多·帕累托提出的。

1897年夏天，帕累托在研究社会分配的时候偶然发现，社会上百分之二十的人控制着百分之八十的财富。在帕累托发表二八定律的模型之后，人们陆续发现在各自的领域也存在类似“少多众寡”的现象，例如股市中赚亏钱人群的比例、大段文字里单词出现的频率、都市和城镇的人口的比例、甚至林火烧过的面积。

二、“二八定律”的应用领域

二八定律在多个领域得到广泛应用，如农业信息资源配置、公安情报、企业管理、银行经营、图书采访模式等领域。比如在企业销售管理中，二八定律要求企业把握住决定性的少数，将主要精力放在那些能够给企业带来80%利益的20%的大客户。

例如：美国花旗银行在我国金融市场中很早就运用了“二八定律”，将主要精力瞄准大客户。2002年3月花旗银行上海分行获准经营个人外汇业务时设立了准入门槛，对于5000美元以下的储户必须向银行支付管理费。由此可见，花旗银行重点服务的对象是拥有5000美元以上的高端客户。

同年，招商银行在上海、广州等地推出“金葵花”个人理财服务，对拥有50万元金融资产的即可成为贵宾客户，招行将为其提供融资、投资、居家等三大套餐的贴身金融服务，实行“一对一”客户理财。

不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示。在日常的学习生活中，我们也能感受得到每天的有效工作时间很少，大部分时间都浪费在效率低下甚至无效的事情上。毕竟人的时间和精力是有限的，为此，我们要把工作重点放在百分之二十的事情上，合理安排自己的工作时间才会取得更大的成效。

总结

虽然二八定律的结果并不是恰好为80%和20%，但是我们身边很多事物的结果确实只取决于小部分因素。因此，我们在解决问题时要抓住主要矛盾，要集中精力抓住少数的关键因素。

标签： 美国花旗银行