淘宝的运费险在换货的时候能不能用啊,怎么申请?
换货现在可以享受运费险,仅针对支持换货的商家,在退款页面会出现换货按钮的情况支持换货运费险,运费险只支持售中换货,也就肆埋亮是在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支裂宽持运费险理赔。
注意事项:
1、同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。
2、若您的商品不支持线上换货或不满足线上换货条件,需您联系商家进行线下换货,目前还没有运费险。
扩展资料:
无法购买运费险的原因参考如下:
1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
3、有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下液岩,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。
参考资料来源:淘宝网-购换货运费险会理赔吗?
参考资料来源:淘宝网-为什么不可以购买运费险?
淘宝换货时运费险会生效吗?
换货运费险不会生效,仅限退货退款的客户专享,只有以下两种情况可以退回运费险:
1、卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。等到交指链易关闭状态后保费和商品费用会一并退回。
2、订单是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回您的支付宝账户。
扩展资料
运费险需要符合以下几种条件才可以获得理赔:
1. 在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内哦)
2.卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。
若理赔成功,您的订单将唯陵孙会出现汪备【理赔成功】字样,如下图展示:
扩展资料:淘宝网《运费险保费是否可以退回》
淘宝怎么换货,买了运险费怎么赔付??
按照淘宝规定,如买家在确认收货前发生退货,按照保险公司理赔标准给予赔付。
需要注意的是不能在淘宝上确认收货,一旦确认收货运费险就会失效。和淘宝卖家联系,告知对方自己要退货退款,叫卖家提供收件地带芦慎址、收件人、联系电话。按照卖家提供的收件地址、收件人、联系电话将衣服通过快递寄回给卖家。
在淘宝上申请退货退款,并且将快递单号输入淘宝上,待卖家收到货后,运费险将自动发起理赔到支付宝账户中。
换货流程如下:
1,提前跟店家协商好,你要进行退换货,然后联系好快递公司上门取件,将所要退换货的商品寄出。
2,手机上登录我的淘宝账户,在个人账户界面,找到“我的订单”,在我的订单后面点击查询更多订单。
3,进入个人订单的列表界面,在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。
4,点击该订单,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入。
5,在退换货界面,选择服务类型(这里有三种,第一种为未收到货物需要退款的,第二种为已收到货物需要进行退换退款的,第三种为已收到货物需要进行更换的),这里以换货为例。
6,进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写蠢敬完成之后,点击“提交”,提交之后等待商家处理退换货申请,在此之前,如果想更改还可以点击下方的修改申请。
7,商哗握家同意换货申请后,系统页面回提示退换货的地址,修改申请就变成“填写退货物流信息”,点击进入。
8,在填写退换货物流信息界面,将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击“提交。
9,系统会跳转到商品物流信息界面,商家在收到货物之后,会寄出相应的换货商品或者退换货款。
9,系统会跳转到商品物流信息界面,商家在收到货物之后,会寄出相应的换货商品或者退换货款。
淘宝退货运费险怎么算的?
运费险不一定是退全额运费。一般来说,运费险理赔款是以买家和卖家两地之间的快递首发重量价格进行计算的,买家需要先行垫付运费,等到卖家收到货物之后才能开始理赔,因此也会出现理赔款和实际支付运费不一致的情况,买家很有可能还需要自己支付一部陵悉分运费,比如说买家实际支付运费15元,但是运费险仅理赔12元,那么买家就还需要自己支付3元。
不过买家也可以和卖家协商,由卖家来支付多出来的运费。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(敏拆买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
无理由退货快递费一般由买家出,除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出,此外,在淘宝购买商品的时候,可以购买运费险,在退换货的时候,可以由运费险承担一部分的快递桥汪枣费。
淘宝买的东西有运费险,我换货可以用吗
不可以,退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。
1、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运棚毕费险产品,也简称“退链尘芹运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
扩展资料:
相关淘宝规定:
根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定:
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
第五条 兄滚买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。
买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。
第六条 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货;赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。
参考资料来源:
百度百科-退货运费险
淘宝规则-淘宝网七天无理由退货规范
以上文章内容就是对淘宝换货运费险赔付吗和淘宝换货运费谁承担有运费险的介绍到此就结束了,希望能够帮助到大家?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
标签: 淘宝换货运费险赔付吗