沃尔玛和劳氏等顶级零售商进入元宇宙:如何利用Web3、VR和AR的力量

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什么是元宇宙? 其实至今没有严格的定义。 因为这是还在开发中的技术。 但是,RIS致力于识别和概述以元宇宙为中心的战略。

根据大多数资料显示,元宇宙指一个虚拟现实空间,参与者可以在其中与计算机生成的虚拟环境和其他用户进行交互

VR/AR协会全球执行董事Kris Kolo将元宇宙定义为“互联网的下一代”。

Kolo对RIS表示:“这是一个具有3D功能的在线虚拟平台,能够实现由虚拟身份、游戏、社交面以及往往由VR/AR组成的沉浸式体验,创造出更有吸引力、刺激、更有表现力的体验。

RIS认为在零售行业发展元宇宙相关应用是有很好前景的

例如,如今,沃尔玛、Maretral、Pakoson等大零售商利用这一技术提供缩短与消费者距离、建立品牌联系的体验方式。 它也被用作实现补助收入的方法。

我们还回顾了过去一年的主要元宇宙APP应用,并利用大型零售商的案例、当前研究和专家意见强调了这一领域的创新。

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CrateBarrel

CrateBarrel是最早通过专注于元宇宙发展来扩大领导团队的零售商之一。

塞巴斯蒂安布朗晋升为品牌高级副总裁,不仅管理CrateBarrel品牌的产品设计、开发和视觉营销团队,还领导着公司对未来元宇宙和Web3的愿景。

布朗在声明中表示:“我的热情将引领团队变革,通过特别是通过设计思维、协作和创意连接物理和数字世界,这将使我们能够探索新的媒介、维度和技术,有效地将CBH引入新的现代、体验式市场。”

RIS预计是到2026年,四分之一的消费者将每天进入元宇宙,因此虚拟式体验战略的领导地位将大幅增长

沃尔玛(walmart)

去年9月,沃尔玛在Roblox平台上发布了两种新体验:沃尔玛岛和沃尔玛游戏宇宙。 这两个新空间提供了独特的互动内容和娱乐。

首先,沃尔玛岛以虚拟的形式生动贴近生活,消费者可以通过Roblox获得时尚、时尚、美容、娱乐项目。

在沃尔玛的游戏宇宙中,Roblox社区也在2022年假期前获得了“终极虚拟玩具目的地”的使用权。 虚拟设施包括交互式钢琴体验、舞蹈挑战、动作捕捉音乐会、游戏、虚拟配件等。

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Web3/元宇宙设计咨询公司的Journey首席元宇宙官兼创始人Cathy Hackl说,Roblox是真正元宇宙的其中一个小部分

“对我来说,只有一个大写的‘m’元宇宙。 那个元宇宙里有小写的‘m’元宇宙,但我喜欢把它们叫做虚拟世界,”她对RIS说。 “所以对我来说,Roblox、Fornite和SecondLife都是虚拟世界。 ”

帕克森(Pacsun)

帕克森正在尝试Roblox和NFT。 该公司刚刚发布了第二个Roblox程序“帕克森洛杉矶豪Roblox”。

在去年春天为期几天的虚拟庆典ComplexLand上,帕克森强调了转售计划“PS Reserve”。 该计划在一家三级商店进行,消费者可以通过帕克森、花花公子和该品牌的新合作伙伴Cloud9获得产品。

该体验将增强现实与现实购物相结合,允许消费者在虚拟空间中识别他们想要购买的产品,然后将他们引导到帕克森的网站,在那里他们可以购买实体版本

朴森还发表了商场老鼠的NFT,在虚拟画廊进行了展示。 消费者可以查看并出价这些艺术品,然后将其添加到个人收藏中。 此外,购买者可以从帕克森的转售计划中获得鞋。

该领域的货币化为零售商提供了广泛的机会

VR/AR协会零售委员会联合主席索尼娅谢希特( Sonia Schechter )告诉ris :“目前,零售商最重要的事情是理解从2D到3D商业的转变,并且对3D作为电子商务技术扩展到混合零售进行更多的思考”。

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HM

HM还将VR与可持续发展计划相结合。

今年早些时候,该公司发布了在Roblox平台上游戏化的消费者体验HM Loooptopia。 大多数体验与Roblox的其他例子相似,但HM允许消费者通过回收旧衣服来解锁游戏中的稀有元素。

Linda Li是美国HM地区的客户运营和营销负责人,在之前的声明中表示:“购买和穿着HM服装和配饰的人越来越多地在虚拟空间和数字世界中花费时间。 通过在Roblox上体验HM Loooptopia,我们现在可以在自己喜欢的地方寻找新方法,无论是在线还是在线,都能接触到现有客户和新客户。”

塔可钟(Taco Bell)

他利用decentraland——3d虚拟世界和基于浏览器的平台——进行Web3/元宇宙规划。这家快餐零售商没有在虚拟世界中重新创建店面,而是专注于生活方式体验

塔科马在拉斯维加斯婚礼教堂的文案镜头中开始了婚礼主题的比赛。 本月早些时候,他信宣布,在2月24日申请获得他信元宇宙婚礼比赛的300多对夫妇中,Sheel Mohnot和Amruta Godbole获得了最终名额。

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“我们正在寻找新的方式来满足粉丝,并为他们提供经典的塔可玛体验……在元宇宙也是如此,”塔可玛首席品牌官肖恩泰特斯万去年说。

你为什么选择Decentraland? 据DCL Metrics报道,该网站每天约有8500名不同的访问者。

Hackl表示:“这些平台已经在虚拟空间中得到利用和扩展。 品牌看到了进入元宇宙的价值。 因为他们的一部分顾客已经在这些虚拟世界里花了时间。”

劳氏(Lowe's)

家居装饰零售商劳氏对元宇宙采取了不同的策略,成立了建筑资源中心,在这里可以免费下载产品资料。

在资产中心,虚拟建筑商可以下载500多份3D产品资料。 这些资料模拟了多个类别

灯光、庭院家具、区域地毯、厨房和浴室配件、装饰风格等真的。

劳表示,这些资产可用于元宇宙和非元宇宙环境,包括游戏、AR和创意设计。

该公司还推出了有限的NFT可穿戴系列,允许Decentraland的前1000名建设者使用主题靴、头盔和其他附件更新头像。

劳氏的首席信息官Seemantini Godbole在早些时候的声明中说“我们知道,客户只有在虚拟世界中探索和测试不同的家具,对这些家具设施足够了解,然后才能在他们的真实家庭或工作场所中进行下一步”。

“现在进入元宇宙,我们可以探索新的机会来服务、支持和激励客户。 这目前其他家居装饰零售商做不到。 ”

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什么阻碍了在零售层面全面实施元宇宙?例如,该行业在这一领域进展缓慢。 因为公司希望实现低技术承诺和低成本的元宇宙体验。

德勤表示,可扩展性通常存在以下障碍:

互操作性:由于元宇宙规模大,用户很难在里面寻找方向,零售商也很难合理利用空间作为销售机制。

IT支持:真正的元宇宙环境需要VR耳机和高速互联网连接等先进技术。 这些技术可能无法在家庭中广泛使用。

信任:数字货币和NFT等产品通常存在网络安全和欺诈风险,可能会导致消费者对该技术失去信任。

体验)目前,大部分可用的元宇宙体验还处于初期阶段,其特点是图形较重,整体体验还有改善空间。 德勤表示,一旦最初的新奇感消失,消费者可能会失去兴趣。

成本:crypto和区块链等元宇宙的可持续负担沉重,这可能阻碍进展。

尽管存在这些障碍,零售商仍可以采用一些策略来继续在这一领域取得进展。 这些措施包括:

超越Roblox

Roblox是一种为品牌带来虚拟体验的方法,但值得投资一些更高级的用例,例如人工智能。

Hackl建议:“随着虚拟孪生模型和数字虚拟人的出现,人工智能可以用来模拟消费者的习惯和偏好,帮助企业创造适合客户的体验,这是零售商用自己的品牌吸引顾客的好方法,将会发展超级个性化。”

数字化商店体验

电子商务空间在数字商店体验方面充满了未开发的潜力。 零售商可以通过融合虚拟购物和现实购物的电子商务策略,将店内体验融入生活。

3D、增强现实和虚拟现实将在商店体验的数字化中发挥关键作用”,Schechter说。 “在未来的几年里,我们将看到对3D电子商务的更大投资,以及在元宇宙成熟并找到参与者时Web3的使用。 ”

利用虚拟空间中的货币化

从NFT到在虚拟空间变现但获得现实产品,零售商可以通过多种方式将其元宇宙体验货币化

Gartner研究副总裁Marty Resnick表示,到2026年,全球将有30%的组织拥有面向元宇宙的产品和服务,“企业将从数字业务转变为元宇宙业务,以前所未有的方式扩展和强化业务模式

以混合零售为核心

实体和虚拟体验都很有价值,特别是在消费者喜欢用各种方式购物的今天。 将两者结合起来,创造独特的体验式购物体验是最好的方法。

Hackl表示,增强和扩展这些沉浸式体验的关键是协作、共同创造,并可能拥抱新的商业模式:“为了迎合更多的z世代,现在是alpha世代的参加者,我想我们会继续看到更多的体验型物理零售的需求。 ”

Hackl补充说,零售商不必担心是否一开始就全力以赴,但尽早制定战略是有益的。

Hackl说:“零售商在探索元宇宙时不必大显身手,但他们应该制定一个最符合他们愿景和目标的战略是因为他们进入虚拟空间后,有很多学习机会,有可能与新参加者取得联系。”

投资元宇宙教育

最后,没有什么比了解最新的创新和空间变化更重要了。通过在高管层实施以元宇宙为中心的领导机制,并将培训和教育放在优先位置,零售商将能够快速转变方向,抓住最新机遇

尼克说,认识到什么样的投资将是可能的长期投资还为时尚早,但建议产品经理花时间学习、探索和准备元宇宙,以便在竞争中定位自己

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标签: 数字货币

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