工作复盘的正确方法和步骤
复盘是一个围棋用语，是指：一盘对弈结束后，双方棋手把刚刚的对局重复一遍，把棋子再摆一遍的过程，这样可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法，哪步棋下得好，哪步棋下得不好？或者是有没有更好的下法？
那在工作上来说，就是我们那件事情做对了，哪件事情做得不对，哪件事情还有更好的方法，是组织向已有经验学习的一种方式。
在国内，联想公司在使用复盘方法使用得比较好的公司，把自己复盘的方法形成一个经验，推广开来了。按照联想公司的方法，复盘分为四个步骤：
1、回顾目标
我当初做这个事情的目标什么？初衷是什么？当初确定了哪些计划？要发生哪些事情？
2、评估结果
实际发生了什么？在什么情况下发生的？结构又是什么？
3、分析原因
重点分析：实际发生的和目标初衷有没有什么差异？如果有，那么失败的原因是什么？如果没有，成功的关键要素是什么？
4、总结经验
我们从中学到了什么？如果其他人要做同样的事情，我们要给他什么样的建议？接下来我们要做什么？哪些事情是可以直接行动的？哪些事情是需要经过其他部门来协助的？
经过以上4个步骤，你的复盘就完成了。
5、反馈优化
做事就要有跟踪有反馈，在反馈中找准方向，紧靠目标，不断优化。
6、固化规律
最后，通过复盘形成自己做事的一套方法论，指导以后的工作实践
【复盘的意义】
赢得的人要反思，我们侥幸在哪里？输的人也要反思我们输在哪里？哪些事情做好了，我们就会赢？把时间专注在这里可能会好些，否则，永远把时间停留在这个没做好那个没做好，那就没士气了，因为输后反思的目的不是下一场要赢，而是以后遇到同样底层逻辑的问题，不会再错。
复盘的四个步骤八个具体是什么？
复盘四步骤：回顾目标：当初的目的或期望的结果是什么；评估结果：对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足；分析原因：事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；总结经验：包括体会、体验、反思、规律，还包括行动计划，需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施，需要叫停哪些项目。
复盘八个具体项：回顾目标、结果对比、叙述过程、自我剖析、众人设问、总结规律、案例佐证、复盘归档。
复盘的好处
1、知道“坑儿”在哪儿，避免重复犯错
每一次的实践都不可能做到百分百完美，在复盘的时候，我们重点知道，哪些地方做得不尽如人意，不如人意的原因是客观还是主观。有没有一些本来就存在，只是我们从来不知道的“陷阱”和“坑儿”，从这件事情的实践中得到明显的“位置标记”？如果找到这些，对事情本身来说，也是极大的收获。
我说的“陷阱”和“坑儿”指的大多是战略上和心理层面的。很多时候，我们会盲目乐观地“自认为”，而把很多客观存在的规律和历史实践的经验忘在脑后。于是，事情呈现出来的结果验证了我们的自以为是。
战略和心理层面的“补坑”之后，将极大地避免了重复犯同样的错误。同样的错误不再范，是复盘讲求的第一层次的目标。同样的，在战术上的实际操作遇到的“坑儿”也是如此。战术上的查漏补缺具有历史性和环境因素干扰，不易简单复制。但是有了战略层面的升维，战术上的重复犯错将可以降低甚至杜绝。
2、知道团队的强弱项，分工更趋合理
复盘，到底在复什么，这个问题其实很关键。人和事，两者缺一不可。
刚刚说的是“事”层面的复盘，“人”层面的复盘，多半是事情参与的人。每个人都有自己的强弱项，唐僧取经之所以最后修得正果，也在取经团队的强弱项在这唯一目标上的互补和聚焦。如果分工合理，长板效应更突显。反之，短板效应的危害也是有目共睹。
复盘的第二层次的目标，在于了解团队中的每个人，并且磨合和合理分工。最终的目标，不是彼此牵制，而是彼此融合和互促。
3、知道“敌我”双方的实力，磨炼心理战术
这里说的“敌我”，不是真实的敌人和自己，而是事情本身的正反两面。即使是众人复盘，“敌人”也不是复盘的彼此，而是事情挫败的方向和诱因。知道这件事为什么没做好，哪里没做好，方向有没有问题，诱因在哪里等等，很重要。
复盘一件事情的来龙始末，跟一盘棋一样，都在彼此斗智斗勇。掌握节奏和心理战术尤为关键。而心理上的成长和锤炼，是复盘第三层次的目标，也是个人和团队在这其中获得的巨大收获。
4、知道“更好的可能性”在哪儿，胜在细节
“更好的可能性”，是复盘讲求的终极目标。复盘，是全盘皆复。在全盘当中，存在着各个细微的环节。这些环节环环相扣，最终导致了或好或坏的结果。所以，复盘的过程，是将细节重新暴晒的过程。而在这个过程中，“更好的可能性”已经存在。
先有目标，但是目标和结果的吻合度没有预期，完成之后复盘，总结经验心得之后，改进、提升、迭代，做错了的环节注意避免，再进入一个新的循环。
复盘的8个步骤
《复盘：对过去的事情做思维演练》
第7章 复盘的步骤
陈中. 复盘:对过去的事情做思维演练 机械工业出版社
联想复盘的4大步骤：回顾目标；评估结果；分析原因；总结规律。简称（GRIA，Goal，Result，Insight，Analysis）
本书加工成可以理解的8个步骤：①回顾目标；②结果比对；③叙述过程；④自我剖析；⑤众人设问；⑥总结规律；⑦案例佐证；⑧复盘归档。
第一步：回顾目标
目标是判断是否达成任务的最好标准。
第二步：结果比对
找到目标和实际结果的差距，然后做调整优化。
第三步：叙述过程
了解事件的背景和对等信息，让大家站在同一个信息通道上，没有遗漏的情况下，一起复盘，找到解决方案
第四步：自我剖析
自己对做过的事情进行反思和分析，看看有哪些问题，有哪些成绩，并试着去找出原因，发现规律。
第五步：众人设问
打破个人思维局限，通过头脑风暴，众人补充问题，完善复盘流程和方案。
第六步：总结规律
总结规律，方便以后应用。但是总结的规律未必都是对的，需要多次验证。
第七步：案例佐证
案例佐证，验证规律的可行性和适用性。
第八步：复盘归档
将复盘经验或规律总结成文档，或书籍等，方便后人借鉴和套用。
这样的8个步骤的复盘，在公司层面上有过类似的复盘。
个人层面上还没有，其中这六步，在个人复盘中有体现过。以社群运营的小活动为例，简单做一句话说明，实际复盘会比这个复杂一些，内容多一些。
第1步：回顾目标
活动目标：促活，群内30人，目标影响20人参与。
第2步：结果比对
实际参加的就是10人，比目标少了10人。预期不达标。
第3步：自我剖析
通过反思发现，该活动发生在春节，很多人都回家过年，家里网络不好，未参加活动；出去走亲戚和春节等活动，很少看手机；部分有娃的家庭，长期干活，不看手机。
第4步：总结规律
总结规律，如通过社群里回复老铁问题，鼓励并艾特老铁，可以增加社群的活跃度。
第5步：案例佐证
案例佐证，将此方法应用在其他不同类型，相关的社群里应用，查看效果，发现很好用。
第6步：复盘归档
将此方法归档，放入促活的方法里。方便未来借鉴和调用。
往期复盘文章：
001 《复盘：对过去的事情做思维演练》前言
002 复盘，什么是复盘
003 复盘，为什么复盘
004 复盘的三种类型，自我复盘、团队复盘和复盘他人
005 复盘的两种方法
006 复盘的3个需要注意的内容
007 复盘的8个步骤
如何进行复盘？
复盘的操作:复盘的六个步骤：
1．回顾目标。2．叙述过程。3．评估结果。4．分析原因。5．推演规律。6．形成文档。
第一步：回顾目标
【需要注意的问题】当一个目标被叙述的时候，要多问几个问题：这是自己当时做事的真正目的吗？这是最终的目标吗？会不会是用手段替代了目标？
【容易犯的错误】将手段当作目标或者是替代目标，是我们常见的错误。这就是把动作当作了目标，而没有理解动作的目的。
第二步：叙述过程
只是写下来，只要写下来，就可以给你带来思考。
第三步：评估结果
第四步：分析原因
方法有：
从“与预期不一致”的地方入手
从“事情的关键点”入手
“5why分析法”和层次图
丰田公司的“5why分析法”，又称“5问法”，就是当出现问题的时候，连续追问5个为什么，以探究问题背后真正的原因，找出真正的解决办法。
一般说来，问题可以分为三个层面：信息层面、逻辑层面和假设层面。
有意识地去审视思考的前提，可以看清楚某些被我们当作公理而被无意识使用的东西是否正确。分析到逻辑层面才能找到事情的根本。
第五步：推演规律
导致复盘结论出错的原因之一，是将相关关系当作了因果关系。
根据可控性指标，可以将事情分为三个类别：可控、半可控、不可控。根基实际情况，对比得出事情做不好的原因，到底是自己的原因还是不可控制的因素。
第六步：形成文档
形成文档，有助于复盘认识和结论知识化。很多复盘，得出结论就完了，得到认识就散了。散了就散了，好像从来都没有发生过。形成文档，将认识和结论固化下来，就会变成知识。只有写才是真的在思考，而且方便第二次的复盘和总结对比。
以上文章内容就是对复盘的正确方法和步骤和复盘的重要性和意义的介绍到此就结束了，希望能够帮助到大家？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
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