运费险确认收货后还生效吗
运费保险生效有两个条件:
一是消费者在确认收货前使用运费险;
第二,消费者需要办理退货退款服务才能使用运费险。
虽然在消费者确认收货后,运费险失效,不能再次使用,但支付宝推出了“激活失效运费险”的特权。30天内确认运费险保单无效的消费者,可以使用该权限激活,然后进行运费理赔。
运费险的具体启用方式如下
1.打开“支付宝”手机客户端,点击“我的”。
2.选择“蚂蚁保险”。
3.进入“蚂蚁保险”页面后,点击“福利”。
4.进入“福利”页面后,点击“运费险福利”。
5.可以看到过期的运费险,点击“未激活”完成激活。
6.消费者在运费险重新生效后发起理赔申请,审批通过后消费者即可获得理赔。
退货(售中)运费险是运费险的一种,分为退货运费险和退货运费险两类。交易成功后,运费险自动失效。为了解决消费者网购申请退货时运费与卖家之间的纠纷,保险公司根据网购的特点,推出了退货运费险产品,简称“退货险”。现阶段退货运费险只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保。投保的买家会在退款后72小时内收到保险公司支付的退货运费。
淘宝确认收货后运费险还有效吗,确认收货后运费险还能理赔吗
在淘宝购买商品的时候,在付款的页面会让消费者选择是否需要运费险。而运费险就是在运输的过程中出现了问题,可以进行理赔运费。那么,淘宝用户确认收货后运费险还有效吗,确认收货后运费险还能理赔吗?
淘宝用户在确认收货之后运费险是无效的。运费险生效的时间,是商品从发货到签收,这一段快递运输的时间,这是为了购买商品出现一些问题之后进行退货,保障消费者不用出运费。运费险是保护消费者权益的一种体现。
运费险是保险公司和淘宝官方一起推出的小额保险,在解决买家退货纠纷中起着重要的作用,养成良好的购买运费险的习惯,可以较好的提高消费者的购买信心,即使购买后不满意,也能加快消费者和商家的退货进程,减少两方的纠纷,降低消费者的损失,使消费者的购物更加省心。如果在购买商品的时候没有选择运费险,在退货时运费有可能会买家承担。
所以,为了自己的货物的安全,消费者在购买物品的时候,尽量选择运费险,保护自己的权益。有的时候卖家买了运费险,那就更好了,这样可以做到无忧购物。
淘宝确认收货了运费险还能用吗
1、运费险生效的主要条件有两个,第一条是确认收货以前,第二条是买家申请退货退款服务。
2、因此确认收货后运费险就失效不能再用了,失效的运费险无法进行运费理赔。
3、不过支付宝目前推出了运费险失效激活特权,在30天内确认收货失效的运费险保单,可以使用运险费失效激活特权进行激活。
4、买家在订单中,点击【申请售后】。然后在申请售后的页面选择退货退款,这样买家就可以在运费险重新生效后发起理赔申请,在审核通过以后买家可以获得理赔。
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确认收货影响运费险吗
影响。确认收货是影响运费险的,运费险主要是在买家确认收货前退货时使用的,一旦确认收货,运费险将失效。运费险的理赔条件为在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
拓展资料
买家方面
退货运费险
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
背景
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑。
在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
特点
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
运费险保单在买家发货后生效,最长保障90天。在保障期内,消费者在收货前和确认收货后的退货退款订单均可发起理赔,但确认收货后一般不支持换货的运费理赔。
使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件时,则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
确认收货后换货运费险还生效吗
确认收货后换货运费险能否使用一方面取决于退换货运费险是否在有效期内,保障期限为卖家发货后90天,90天后保单失效。另一方面取决于平台的操作能否实现。淘宝平台如果在运费险有效期内发生换货,如果没有确认收货是可以申请退货运费险理赔。系统可以发起自动理赔。如果发生了确认收货后的换货,目前暂不支持运费险理赔。买家可以通过退货再购买的方式来达到运费险理赔的结果。
退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,其中,卖家退货运费险取决于保险公司根据店铺前三个月的交易、退货及换货情况评估的风险率,保费介于0.01元至3元。买家退货运费险则是依据保险金额、保险人制定的承保标准、买方与卖方历史赔付记录以及投保网购交易的实际风险计收。各个平台的退货运费险也有所不同。目前大部分运费险以卖家购买后赠送为主。
关于理赔次数的问题需要特别注意:
以购物车形式拍下的每份订单作为一个整体仅需投保一次,一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能理赔一次。(如果一笔订单有多件商品退货,分开退回也只能获得一次理赔)。
多笔订单多个保单,如果一个包裹合并发货,只有一个物流单号,只能理赔一次。
总结:一个保单多个单号理赔1次,多个保单一个单号理赔一次。
关于买家自行购买的运费险发生退货退款的问题:
如果在商家没有发货之前操作退货退款,在退款成功后支付的运费险保费会与退款一同到帐,原路径退回。
如果卖家已经发货,保单已经生效的情况下发生退货退款,保费将无法退还。
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