平安车险电话多少(平安保险车险电话客服多少?)

昕阳小编 129 0

平安车险电话是95511吗?

是的。

平安保险电话话号码有三个,4008-000-000转2,95511和021-95511,每个号码都有专门的用途,各司其职为客户服务。

95511是平安保险电话服务中心,95511作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。

拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后,可以拨打平安车险报案热线95511,专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。

购买电话车险应该注意哪些问题:

当客户了解平安车险电话是多少后,还要记住两条投保电话车险的小贴士。一、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价,请客户准备好身份证、行驶证、去年保单,在投保的时候将车辆的准确信息报给坐席。

二、平安电话车险,有一整套规范的话术,从报价,成交到确认等过车,都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑,任何一通电话,都可以回放监听,保证车主利益不受侵犯。

三、通过送单上门服务的客户,在接到保单的同时,请核对保单信息是否准确,保单内容是否齐全,并且各种保险凭证是否盖有保险公司的专用印章。

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平安车险报案的电话

平安车险24小时救援电话:95511-9。

平安电话车险的救援服务服务范围:

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。

平安车险7大非事故免费道路救援:1、接电

客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动

2、紧急加水

客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水、救援中心可负责免费加水

3、更换轮胎

客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎无法行驶,救援中心可帮助更换轮胎,但完好的备用车胎需申请人提高

4、现场抢修

客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需要专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件所产生的购置费用需申请人承担

5、拖车牵引

用户可以免费拖车30KM每天限一次,平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM,每天限一次

6、吊装救援

客户车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具,运至申请人指定维修地点。

7、困境救援

车辆保险的定义:

车辆保险,即机动车辆保险,简称车险,也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种,在财产保险领域中,汽车保险属于一个相对年轻的险种,这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时,与现代机动车辆保险不同的是,在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的,并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

平安车险出险电话是多少?

平安车险出险电话是95512。平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价,选择平安电话车险或网上车险,不但可以节约15%的保费,而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险,万元以下,资料齐全,一天赔付”,给广大车主带来更有力的保障。

2011年3月1日-2012年3月1日,凡平安车险VIP客户和通过网络购买平安商业车险的客户,均可在保单有效期内,免费享受道路救援服务,不限次数。免费道路救援包括接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、脱车牵引、吊装及困境救援,不包括油、轮胎等物资的费用(各项服务详情以当地客户服务信息为准,救援车辆适用于12座以下非营业用客车、轿车)。

中国平安车险电话多少

平安服务热线:95511,网上车险:4008000000

平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务,车主出险后,只要拨打当地统一受理电话,平安将帮忙跑腿,在平均4小时内上门代收索赔资料。同时,平安车险今年前4月,99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内,共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务,服务满意度99.93%。

扩展资料

只要车险客户提出需求,对赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,平安将委托快递公司上门代收资料,代收理赔资料快递费用由平安车险支付。

所谓“一袋式”理赔服务,是指平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。

当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。平安产险收到理赔资料后将及时完成结案赔付。这样,客户就不必亲自到公司门店排队办理索赔。

参考资料来源:中国平安官网-首页

人民网-中国平安车险服务再升级:免费上门代收索赔资料

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