在我真正成为一名社群营销策划师之前,在运用社群这个工具上,我也走过弯路。
我18岁那年,我有一个想法,那就是我成立一个中国西南地区最大的吃货联盟社群,当时也仅仅只是一个想法而已,我规划的变现出口是一个平台上的美食推荐分润或者对接餐饮店。
了解我的人都知道执行力非常强,当时有了这个想法以后我说干就干了,当时我是没有任何社群营销和运营的经验的。只是当时在校期间学过营销方面的知识。
于是我做了一张自认为很精美的海报,时间久远已经找不到了,然后发了朋友圈预热广告告诉大家有这么一回事,然后便开始哼哧哼哧的建美食社群了,民以食为天,这个社会上的吃货占了百分之九十哈哈,吃货这个点,是非常好引流的。
当时我凭借一个活动:进群就能领巨额红包,还有抽取零食大礼包,这个诱惑短短一天时间就搞满了500人的大群,接下来我又以同样的方式裂变,最后裂变了上数个加起来有两千人左右的社群。一开始大家每天都在里面抢红包抽奖玩得不亦乐乎,很热闹,大家都喜欢我这个大气的群主哈哈。
而最后的结果是我发红包抽奖才有人冒泡并且没有因为价值的累积,大家进来仅仅是一因为一个不错的福利,而不是信任,肯定内容和价值。害,势力的人呐。关键是,最后群里潜伏了很多微商,她们把人都加走了然后拉到自己的群里去转化培育了。
你们能想到了,一个常见的结果:群沉没,解散。
于是乎我开始走上了社群学习的道路,起初学习+实践然后建了千城万站社群,搭建了各个垂直社群矩阵,这个我在我的文章内容里都有分享过。可以说一路过关斩将升级打怪到今天。我不敢自称什么大咖专家第一人,我只是踏踏实实的和大家分享我走过的那些路,那么今天我就来给大家分享几个新手建群需要注意的技巧和需要规避的问题。能从一开始就打好基础。
第一 控制群人数
一个群的人数控制在50~150人左右即可,你可能会觉得太少了人气不足?可是朋友你想一下:
如果你建满一个三五百人的大群,最终能是什么场面呢?人群基数大,转化率高?并不然:你会面临以下几个问题:
1、你会加重社群运营的困难,你随时需要软件挂机防止同行抓走你辛辛苦苦养起来的客户资源,一开始群消息特别多的时候,你根本顾不上反应群里的消息。那么如果你因为消息太多冷落忽略了那么一两个成员,很可能之后他们都不会再在群里发言。
2、林子大了什么鸟都有,人数越多越难控制,要是碰上有那么一两个特别喜欢唱反调捣乱的群员,请问你要如何处理呢?真是让人心生疲惫呀。
3、还有时间一久,你的群很可能变成垃圾场,全是各种广告。
事实上一个社群效率要想做到最高,最便捷最有效,那就是群人数控制在50~150人左右。
第二 先朋友圈营销,再社群营销
你想你朋友圈里有那么一个人 ,他快透明到如果不是他突然把你拉到一个群里,你都快要忘记他是谁了,点开他的头像,朋友圈仅三天可见,你捕捉不到他是谁,是男是女是做什么的,任何信息你都捕捉不到,可你莫名其妙就进了他的群?但是如果你能现在朋友圈预热、铺垫的话结果往往会相反,主动进群,比被动进群后期转化和培育方便的多。
第三设立群门槛
设立群门槛,俗话说免费的都不珍惜,是非常有道理的。我付费进过上万的社群就好几个,这些群不活跃不热闹,但是就是那种你可以在里面交到同频的朋友对接到合适的资源的社群。如果你的群很轻易什么人都能进的话,放心,这个群不光变不了现,还会很快就成为废群。群门槛其实不一定非常收费,可以是一些条件。就像我们的创客社群,企业家社群设置价格门槛只是为了过滤垃圾流量,而不是价格本身。
第四,做好详细的社群群员记录
相信我,如果这个小细节你能执行到位的话,过一久你会来感谢我的。在建社群之前一定要多一个步骤:让群员填入群表,这不光是一种仪式感,能传递你社群的正规合理有序,也能为你掌握客户信息做数据库,将来再去裂变和做垂直社群细分的时候,这会是非常非常宝贵的财富。
今天做社群培训的太多了,一抓一大把,我的朋友圈也冒出了很多“社群专家”,但我肯定上面这些细节如果不是真正搭过群的人是不可能领悟的。虽然真的很简单很简单,但忽视的人太多,做到的人太少。
如果你觉得文章还不错,对你有启发,欢迎关注和转发。另外,如果你对社群有什么想法觉得我能帮助里,可以留言关注我私信回复【社群】,我会回复。