1.在手机号码对应运营商手机app上搜索投诉,联通如下图
2.或者在对应运营商公众号进入,如:移动进入公众号点击左侧客服-自助投诉
3.进入自助投诉-填写自主填写工单
查询工单进度:可以看到对应填写的投诉处理进度
4.填写对应需要解决的业务,并提交等待联系即可。
充值缴费:填写投诉和故障号码,充值缴费时间,充值缴费途径,充值缴费金额以及问题类型和描述
补卡、过户、销户:填写号码,填写问题发生时间,问题类型及问题描述
业务,套餐变更问题:如果营业厅不给办,可以直接这里投诉进行变更
宽带:可以直接进行预约办理
信号问题:填写对应手机号码,填写故障时间,详细地址,周围用户使用情况,问题描述
5.填写对应的手机号码故障号码,问题描述,填写之后再等工单进度
版权声明:本文内容由互联网用户贡献,该文观点仅代表作者本人。本站不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现有侵权/违规的内容, 请联系我们:dudu818907@gmail.com,本站将立刻清除。