平安银行服务电话
平安银行服务电话是95511。95511平安银行客服是24小时服务的,95511中国平安客服电话,是中国平安全国统一服务热线,不管您有任何问题,在任何时候、任何地方,您只要拨打了电话95511,都可以回复您关于平安银行的任何问题,95511电话自助服务从便利客户的角度进行不断流程优化。
平安银行服务电话的作用及业务范围
95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。客户可通过固定电话或移动电话登陆平安银行的电话银行,查询账户余额、账户交易明细,银企对账,修改电话银行密码。
有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易等。人工服务包括:呼入类包括账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答;呼出类包括客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等。
平安银行电话怎么转人工服务?
平安银行电话转结人工服务有两种方式,一种是语音转人工,拨打95511后,先是由智能机器人提供服务,机器人会提示客户操作流程,这时我们可以直接对着机器人说“人工服务”,机器人识别成功后就会帮你转接人工服务。第二种是按键转人工,不同的按键代表不同的服务,到时候您只需根据智能机器人的提示操作即可。
中国平安银行客服热线是多少
平安银行信用卡客服电话:95511-2;借记卡客服电话:95511-3;贵宾热线:4008895511。如果您需要咨询平安银行业务,可点击下方链接选择右下角“我的”-专属客服或者关注平安银行微信公众号(pingan_bank)进行咨询。
平安银行人工服务电话多少
平安银行95511客服热线是综合服务电话。
如果是储蓄卡相关的问题直接按“3”即可转人工服务。
如果是 信用卡 方面的问题直接按“2”即可转人工服务。
平安银行95511电话有没有人工服务?
95511人工服务的电话是95511-9,即可进入人工电话服务。如果没有人工客服,可以选择等几分钟再拨打。
平安银行信用卡人工服务电话如下:
平安银行信用卡电话:95511转2就是人工服务,需要输入卡号和身份证号码以#号键确认。卡友们要是想拨打平安银行信用卡人工服务电话也可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务即可。
温馨提示:
平安银行信用卡中心电话的人工接通速度慢,完全可以语音自助来完成基本查找需求。
平安信用卡电话的存在,让信用卡开通、挂失都有了方便的操作,当然,如果需要提高信用卡额度,第一个办法也是拨打平安信用卡中心电话跟客服沟通申请。
扩展资料:
平安银行基本功能:
通存通兑:卡内设有活期、定期等储蓄账户,可办理人民币、美元、港币、欧元、日元、英镑等多币种的储蓄储蓄存款业务,可在平安银行所有网点通存通兑。
转账汇款:持卡人可在营业网点柜台、电话银行、网上银行、ATM、CRS等虚拟/自助等渠道,办理借记卡账户的转账结算业务。
存取现金:持卡人可在平安银行营业网点柜台和自助存取款设备上存、取款,也可在境内外贴有“银联”标识ATM上取款。
购物消费:持卡可在境内外贴有“银联”标识的特约商户POS进行消费和费用支付。
投资理财:持卡可办理智能七天通知储蓄存款获取高于普通七天通知储蓄存款的利息,以及股票、基金、结构性储蓄存款、银行集合理财产品、信托产品、保险、证券集合理财、黄金投资等多种理财产品投资。
代发代缴:持卡可缴纳水、电、煤气、电话费、移动通讯、有线电视、物业管理、保险等三十多种公共事业项目,也可办理代发工资、奖金、退休金、代领保险生存金等项目。同时,平安银行与各港口码头或陆路口岸合作,持卡可实现车辆在通过闸口或出入境时免停车自动扣缴费。
综合服务:查询:持卡人可通过我行行营业网点柜台、电话银行、网上银行、ATM、CRS等虚拟/自助渠道,查询其借记卡账户的余额和交易明细等内容。
短信通:持卡人可通过平安银行营业网点柜台或网上银行申请开通短信服务,只要账户发生变动,“短信通”服务第一时间通过手机短信方式通知客户,让客户及时了解账户变动情况。
参考资料:百度百科---平安银行
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标签: 平安银行客服人工服务