gate.io平台有官方微博或者社区之类的吗?
目前是没有社区的,可以关注平台电报群,以及官方微博gateio有问题可以联系在线客服或提交工单,邮件联系官方。
Gate.io平台C2C交易遇到纠纷如何申诉?
在网页或者APPC2C交易订单都可以进行申诉。
一、网页端(以已完成订单为例):
1、进入法币交易区–找到要申诉的订单 — 点击底部右下角的“我要申诉
2、点击进去就可以上传图片和编辑要反馈的问题
注意:申诉时务必提交付款证明或者未收到款的证明。客服根据您提供的信息联系对方核实,处理结果会在申诉区回复,请及时查询处理结果。
3、申诉后如何查找和关注客服回复呢?
在法币交易区—选择“已申诉订单”—客服回复
4、再次点击“我要申诉”—在页面左边即可看见客服回复。
二、手机APPC2C申诉(以已完成订单为例)
1、进入C2C交易区 — 找到有异议的订单 — 点击“查看详情” 点击左下角的“我要申诉”
2、点击左下角的“我要申诉”
3、进去就可以上传图片和编辑要反馈的问题了
注意:申诉时务必提交付款证明或者未收到款的证明。客服根据您提供的信息联系对方核实,处理结果会在申诉区回复,请及时查询处理结果。
4、申诉后如何查找和关注客服回复呢?
在C2C交易区,选择申诉的订单
点击“我要申诉”
再点击上面的“申诉历史”
展开后就可看见客服回复,可以查询处理结果。
注意:需要回复的,请根据gateio.co要求,上传图片或者文字;对于双方已经协商解决的申诉订单,在申诉区请及时回复说明。
gate.io如何联系买家或卖家?
1、下单成功后,在“我的订单”打开交易的订单,联系对方,开启对话模式;
2、在网页左下角弹出对话框,输入文字进行沟通,如果有异议可以协商解决。
在gate.io交易过程中遇到问题怎么办?
你是指什么问题啊?有问题找客服啊,他们有在线客服的,可以直接找,如果你是买币卖币有问题的话,可以在订单里面找到那个“我要申诉”写好问题提交,然后会有客服回复的,或者打电话给你的
以上文章内容就是对gateio网页版官方的客服和gateio官网最新的介绍到此就结束了,希望能够帮助到大家?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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